Je ne m’étendrai pas publiquement sur la mauvaise expérience que j’ai personnellement eu avec cette agence lors de la vente de notre maison, et qui m’a finalement fait annuler l’arbre mandat, et choisir un autre intermédiaire, pour le faire plus sereinement, rapidement, et à meilleur prix.
Cette agence a selon moi sous-évalué le prix de vente recommandé de ma maison pour ensuite privilégier l’offre d’´un de ses collaborateurs, un proche du directeur de l’agence Le Bec.
En outre, ce même collaborateur (n’ayant donc pu acheter ma maison) a ensuite recherché une autre maison en vente dans les agences du coin… et en ayant identifié une, s’est permis d’en contacter directement le vendeur pour lui proposer …de l’acheter directement, en se recommandant de l’agence Le Bec!
On ne peut être agent immobilier et acheteur particulier, et donc cautionner de telles pratiques: la FNAIM aurait d’ailleurs dû alors être informée de telles collusions.
Et puisque l’agence semble encore dans son commentaire nier toute collusion, qu’elle n’avait aucun lien avec l’acheteur qu’il nous a présenté, qu’elle affirme que cet acheteur n’était pas l’un de ses employés, je tiens à la disposition de tout un chacun:
- la recommandation d’un prix de vente de ma maison faite par l’agence Le Bec, sachant que cette maison un mois plus tard a été vendue 30000 euros de plus par l’autre agence à laquelle j’ai accordé plus de confiance,
- l’offre d’achat de ce monsieur B.R. faite par l’agence Le Bec Immobilier, sachant qu’il a été le seul à la visiter, et qu’aucune annonce n’a été affichée sur la vitrine de l’agence, ni sur le site de l’agence, ni sur les autres supports comme le prévoyait pourtant le mandat,
- le CV de ce monsieur B.R. Indiquant qu’il est en fait négociateur Immobilier (…) et qu’il est employé de la société Le Bec Promotion, une autre société du groupe Le Bec,
- mais aussi le registre du commerce de la société C. prouvant que cette société a été montée par ce même monsieur B. R. … avec la participation de la société P. une autre société des propriétaires de l’agence Le Bec,
Je tiens également ces documents disponibles à la FNAIM, ainsi que le témoignage sur les agissements de ce B.R. pour acheter directement une autre maison auprès de son vendeur, et court-circuiter ainsi l’agence qui en avait le mandat de mise en vente… en se recommandant évidemment de la société Le Bec…
Réponse :
Monsieur,
Je fais suite à vos récents propos, et souhaite y répondre avec la plus grande clarté.
Tout d'abord, nous tenons à rappeler que dans le cadre de la mise en vente de votre maison, notre agence a toujours agi avec rigueur, en accord avec ses engagements déontologiques ainsi qu’avec les usages professionnels en matière d’immobilier.
À votre demande, nous avons procédé à une estimation de votre bien, car vous estimiez que celle réalisée par votre notaire était insuffisante.
Notre évaluation s’est révélée supérieure de 40 000 à 50 000 € par rapport à la sienne, et s’est appuyée sur une analyse approfondie du marché et des biens comparables.
Il convient toutefois de rappeler qu’au moment de cette estimation, le marché immobilier connaissait une dynamique haussière constante (période post-COVID), rendant toute évaluation précise plus délicate.
Lors de notre rendez-vous de remise d’estimation, la stratégie de mise en vente définie ensemble semblait pleinement vous convenir. Vous nous avez alors confié un mandat de vente sans exclusivité, à la suite duquel nous avons immédiatement commencé à rechercher des acquéreurs.
Nous vous avons effectivement présenté un acquéreur, rapidement, au prix convenu dans le mandat de vente.
Dans vos propos, vous indiquez avoir « finalement annulé la vente ». Nous tenons à préciser que cette affirmation est inexacte car en réalité, malgré une offre conforme aux conditions du mandat signé, vous avez choisi de ne pas donner suite à l'offre et de ne pas signer le compromis de vente. Nous avons bien entendu respecté votre décision et avons arrêté toute relation commerciale vous laissant donc la liberté de vendre votre bien à l'acquéreur de votre choix.
Par ailleurs, vous mentionnez une personne que vous qualifiez de « collaborateur ». Nous précisons que cette personne n’était pas, et n’a jamais été, salariée ou représentante de l’agence LE BEC Immobilier. Rien ne lui interdisait donc, en toute légalité, de faire appel à notre agence pour l’acquisition d’un bien.
Nous prenons très au sérieux les propos que vous avez tenus, notamment ceux à caractère diffamatoire. Il n’est pas acceptable d’accuser publiquement sans fondement ni connaissance complète du dossier.
Nous nous réservons le droit de porter cette affaire à l’attention des instances compétentes.
Notre agence, fondée en 1976, s’efforce depuis toujours d’agir dans le respect de l’éthique et dans l’intérêt de ses clients.