Maison Quéven - 4 chambres

Réponse : Bonjour Madame L.D. Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Grâce à notre mandat exclusif, vous avez pu saisir une opportunité unique à Larmor-Plage avec la vente de ce superbe terrain de 650 m² à seulement 300 m de la plage. Chaque projet est unique, et c'est un plaisir de vous avoir soutenu dans cette belle aventure immobilière. Au plaisir de vous accompagner de nouveau à l’avenir ! Bien à vous. La Team LE BEC

Réponse : Chère Madame M, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre agence. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous comprenons vos préoccupations et souhaitons apporter quelques éclaircissements : 1. Concernant la plus-value, vous avez raison de souligner l'importance de cette information. Nous reconnaissons que nous aurions dû vous en informer plus tôt. Cependant, il est important de noter que si le prix de vente avait été augmenté, la plus-value aurait également augmenté proportionnellement. À l'avenir, nous veillerons à mieux communiquer sur ces aspects fiscaux, tout en rappelant que le notaire joue également un rôle crucial dans la transmission de ces informations. 2. Pour la gestion des visites, nous avons suivi vos souhaits en acceptant l'offre au prix de la première cliente, ce qui correspondait à votre objectif initial. Cette décision a naturellement conduit à l'annulation de la seconde visite prévue. 3. Concernant le délai de signature du compromis, nous comprenons votre frustration, qui est également la nôtre. Le retard était principalement dû à l'attente du pré-état daté du syndic, malgré nos relances quotidiennes et vos propres démarches. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer. 4. Quant à la question de l'humidité, nous avons pris très au sérieux les inquiétudes de l'acquéreur, alertée par sa notaire sur ce point. Notre approche visait à garantir une transaction transparente et en toute confiance. Les vérifications nécessaires ont été effectuées pour rassurer toutes les parties et permettre la finalisation de la vente. Nous sommes navrés que cette expérience ait pu affecter votre perception de notre agence, surtout compte tenu de votre fidélité depuis 1987. Nous prenons à cœur vos remarques et les utiliserons pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience si vous le souhaitez. Notre objectif est de restaurer votre confiance et de continuer à vous offrir un service de la plus haute qualité. Cordialement, La Team LE BEC

Réponse : Chère Madame C, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la vente de votre maison dans le quartier de Merville à Lorient. Votre satisfaction nous fait chaud au cœur et confirme notre engagement à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notamment dans le cadre d'une vente atypique. Notre équipe s'efforce toujours d'être à l'écoute et réactive face aux besoins spécifiques de chaque client. Votre confiance en choisissant la mise en vente exclusive avec le groupe LE BEC Immobilier nous honore. Nous espérons que cette expérience vous laissera un excellent souvenir. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout futur projet immobilier. Encore merci pour votre confiance ! Bien à vous. La Team LE BEC

Réponse : Chère Madame DF, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans votre projet d'achat immobilier à Lorient. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service professionnel, attentif et réactif à chaque étape du processus. Votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement envers tous nos clients. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau chez-vous dans le centre-ville de Lorient. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. La Team LE BEC